Przez Kosowo jedzie autobus?jeden z pasażerów rozmawia przez telefon komórkowy?ma pretensje, że nie czekał na niego samochód i musi tłuc się autobusem?jest młoda atrakcyjna blondynka i starsza kobieta dyskutująca z mężczyzną, który ma zamiar zainwestować w tym kraju?w pewnej chwili przed autobusem pojawia się żołnierz?kierowca zatrzymuje autobus, a żołnierz strzela do niego? Sekcja 20 przebywa w Wiedniu i czeka na dogodny moment, aby zacząć działać?Damien właśnie jest z niedawno poznaną kobietą, gdy dostaje telefon i w środku zabawy musi wracać do pracy?pani pułkownik przedstawia sporawe: w Kosowie porwano autobus, którym jechało pięciu delegatów Unii Europejskiej?stoi za tym Fatmie Hasani niegdysiejszy członek Armii Wyzwolenia Kosowa, a dzisiaj największy handlarz narkotyków na Bałkanach?żąda za uwolnienie zakładników wypuszczenia swojego kuzyna Agima Ramy odpowiedzialnego za zamach na amerykańskich żołnierzy w bazie na Filipinach i wybuchy w metrze w Londynie?ich zadaniem będzie dostarczenia Agima Ramy i wymiana zakładników?